客人吃生蚝吃出数条虫子 烧烤店称是海虫可以吃
近日,在牛太郎烧烤华侨店的一次用餐经历让顾客小杨一家大为不满。他们在享用生蚝时意外发现了几条虫子。面对这样的食品安全问题,牛太郎烧烤店厦门公司迅速做出了回应。
据小杨回忆,那天晚上他们在牛太郎烧烤华侨店享用美食时,却发现了数条让人心生疑虑的寄生虫。服务员对此的解释是这些虫子可以吃,但这并未消除小杨一家的疑虑和担忧。他们要求店家给出合理的解释,但遭遇了一名领班的强硬回应,声称这是海虫,甚至可以入药。双方为此展开了激烈的争论。
这场争议愈演愈烈,当一名中年男子冲进店内,试图抢夺小杨弟弟手中的生蚝并口出狂言时,整个事件达到了高潮。小杨一家最终选择离开,经过协商,他们的餐费从原本的316元减少到了150元。
小杨向记者表示,他们要求店家道歉,但对方的态度并不诚恳,坚持认为生蚝里有虫子是正常的。针对这一事件,牛太郎烧烤华侨店的领班刘女士承认是生蚝清洗不干净导致的虫子问题,并表示这是他们的疏忽。她表示已经有两个领班过去赔礼道歉。
据店里的后厨叶小弟介绍,那名冲进店内的中年男子是店里的常客,住在附近,并非店内的员工和管理人员。对于此次事件给顾客带来的不愉快体验,他强调这是偶然的失误并非故意为之。同时他也表示从服务员到领班、经理都在尽力解释和道歉。但显然顾客对此并不满意。牛太郎烧烤店厦门公司的一名主管在接受采访时表示对此事非常重视并深感遗憾。他们承认华侨分店的员工在处理此事时的确存在不妥之处并向顾客表示歉意并希望通过媒体向顾客传达他们的歉意并寻求一个解决问题的机会并表示愿意积极整改。这一事件无疑给牛太郎烧烤华侨店敲响了警钟食品安全问题不容忽视必须引起高度重视确保每一位顾客的用餐安全。