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客服热线专线您的贴心服务伙伴

我们深知客户的需求和满意度是我们不断前行的动力，我们设立了全国统一客服电话：106-6666，为您提供全天候的服务支持。特别为老年人和关心服务的您，我们设立了专门的热线，确保无论何时何地，都能得到我们的热情服务。

我们的电话客服人工服务时间如下：

电话客服：早上9点至晚上9点，全天候为您解答各类问题。

微博客服：早上9点至下午6点，通过微博平台为您解答疑问。

在电话客服中，我们设立了不同的按键服务：

1. 选择物流及退换货进度查询，轻松掌握您的订单状态。

2. 面临订单及配送问题，我们为您提供解决方案。

3. 退换货、款项、发票问题，我们全程跟踪，让您无忧。

4. 促销与购买咨询，让您购物更加省心。

5. 对于投诉与建议，我们真诚倾听，力求完美。

6. 企业客户采购，我们提供专属服务，满足您的需求。

7. 特别设立的钻石会员专线和未成年人服务专线，为您提供更加贴心的服务。

您还可以通过当当网商家后台或网页端咨询入口联系我们的在线客服。我们支持IE、Chrome、Firefox等浏览器，为您提供更加便捷的服务体验。

除了以上联系方式，您还可以联系商家会员管理客服以及第三方服务商（如熊大搬家）的紧急电话。如仍需进一步帮助，欢迎访问当当网帮助中心，我们将竭诚为您服务。

我们的服务团队始终秉持客户至上的原则，致力于为您提供最满意的服务。无论您遇到什么问题，只要一个电话，我们就能为您提供帮助。全国统一客服电话106-6666，期待您的来电！