百度挂了 百度挂了号在哪里找

找回你的百度账号：三种途径帮助你

一、自助找回方式

1. 实名认证找回

在百度APP中，只需点击“帮助”→“申诉找回账号”，选择“通过实名认证信息确认”。紧接着，填写你的姓名和身份证号，完成人脸验证，你的账号即可轻松找回。

2. 绑定信息找回

如果你还记得当初绑定的手机号码，那么在登录页面选择“忘记密码”，通过手机短信或验证即可重置密码。若原绑定手机已停用，需要进入账号申诉流程。只需填写新的手机号接收验证码，并提交相应的身份证明即可。

3. 历史内容检索

试着搜索你曾发布过的帖子关键词或用户名，找到账号主页后，可以联系客服协助找回。

二、人工协助渠道

1. 邮件申诉

将问题描述连同账号相关证明（如历史截图、支付记录等）发送至百度官方ask@baidu或shuduizhang@xiaohongshu。

2. 电话客服

百度提供24小时服务热线，以下号码供你选择：

综合业务：-921-3900

推广业务：-800-8888

总机号码请查阅官网或百度地图。

3. 线下服务点

如果你在北京附近，可以亲自前往北京百度大厦。大厦地址：海淀区上地十街10号，服务时间为工作日9:00-22:00。

三、注意事项

在申诉时，请提供尽可能多的账号信息，如注册时间、常用设备、消费记录等，这有助于你更快找回账号。若你的账号涉及百家号等垂直业务，建议同步联系对应平台客服。

建议优先尝试自助找回方式，若仍未解决再通过人工渠道进行处理。当前百度账号系统运行正常，若出现大面积故障，百度会通过官网公告及时通知用户。无论何时何地，百度都致力于为用户提供最便捷、最安全的账号服务。