帮助艾滋患者走出抑郁
吴医生刚踏入诊疗中心的大门,就遭遇了职业生涯中的第一次严峻挑战。那一天,她协助护士为艾滋病患者进行深静脉封管操作时,意外发生了。由于管内压力巨大,患者的血液突然溅入她的眼中。面对这突如其来的变故,吴医生惊慌失措,而同事们的迅速反应给了她极大的安慰。他们立即用生理盐水为她清洗眼睛,并让她服用了抗病。
药物的副作用让吴医生备受折磨,连续三个月的隔离服药期间,恶心、腹泻让她痛苦不堪。她曾心生绝望,宁愿感染艾滋病也不愿再受药物之苦。但幸运的是,她挺过了这段艰难时光。
在艾滋病科,每一位医护人员都面临着职业暴露的危险。科里的一位年轻女医生在怀孕期间遭遇职业暴露,不得不做出人工流产的决定,这给他们夫妻带来了深深的伤痛。艾滋病患者群体中,者众多,血管难以寻找,加之许多患者皮肤受损,使得工作环境尤为艰难。有一个患者的皮炎严重到令人难以置信的程度,护士在为其打针时,皮肤竟整块脱落,这令护士呕吐不已。即便如此,她仍坚持完成注射任务后才离开病房。
吴医生曾多次产生离开艾滋病科的念头。这个科室意味着低收入和高风险。一旦遭遇职业暴露,感染艾滋病的风险极高。即使未感染,被迫服药的期间,身心所受的创伤也难以愈合。艾滋病咨询员们每天听到的都是哭泣和痛苦的故事,有时他们自己在咨询中也会忍不住哭泣。
艾滋病也展现出了人性的善恶两面。有一个感人至深的故事:一个13岁的女孩,面对继母是HIV感染者的事实,选择了留下并学习艾滋病的防治知识来照顾她。艾滋病仿佛是一个放大镜,将人性的善恶放大到极致。
过去二十年的临床经验让许多咨询员感到沮丧。豆子说:“咨询员的工作没有成就感。”当他们遇到曾经的求询者在路上装作不认识时,他们心中的失落与凄凉难以言表。更糟糕的是,他们不能向家人或任何人倾诉这种情绪,因为这是咨询员的工作原则。
对于许多医务人员来说,面对那些难以理解的社会现象和边缘人群,他们的内心每天都会有冲突和矛盾。咨询员丁志辉说:“我们是典型的两面人。”不管个人道德如何评判,他们都必须为求询者分忧解难。下班后,他们常常需要找到发泄的方式,无论是大喊大叫、狂奔乱跑、和朋友打牌还是到郊外走走,都是为了暂时缓解内心的压力。
咨询员的工作环境也十分艰苦。咨询室可能不大,有的仅十多平方米,甚至没有窗户。面对并发结核病的患者,他们不能戴口罩或躲闪。“那样做会让感染者觉得害怕,产生感情上的距离。”有的求询者会发出绝望的吼叫甚至做出过激行为,这时咨询员的压力非常大,非常焦虑。
医学教授指出,艾滋病咨询员在防治工作中起着至关重要的作用。他们的努力和付出是艾滋病防治工作取得成功的重要基础。他们得到的关怀和支持却太少,尤其是心理压力的排解和休假制度的保障。李晓亮认为,应该借鉴国外心理医生的做法,为他们提供更长的带薪假期以及有效的心理干预机制来帮助他们排解情绪和压力。李晓亮谈及,尽管面对挫折、背叛、失望甚至死亡的打击,但每一次的挑战并不意味着下一次会更轻松。身为艾滋病咨询员,他们所承受的压力是生命中难以承受之重。在这份职业的重压下,责任是一种深刻的痛楚,如同一道刻在心底的疤痕。责任是埋藏在内心深处的悲伤,不断提醒着他们面对现实的残酷。
对于艾滋病咨询员而言,责任如同那永不停止旋转的陀螺,没有闲暇时刻。面对家人时,他们强颜欢笑,为了守护亲人们的期望与信任。这沉甸甸的担子一旦扛起,便无法卸下。咨询员们不应孤军奋战,他们需要一个团队的支持,需要一个制度的保障。
在他们的肩负责任的背后应有团队的力量作为支撑。当咨询员承受不住压力时,团队应当成为他们的避风港,为他们分担压力,协助他们走出因工作带来的阴霾。每一个咨询员的生命都承载着无数患者的希望与期待,他们的心理健康同样需要得到关注与呵护。
让我们共同关注艾滋病,关爱生命。让我们携手为艾滋病咨询员们创造一个温暖的工作环境,让他们感受到团队的力量与关怀。因为生命无法承受之重,需要你我共同分担。(实习编辑:易校吉)