心灵病毒更可怕 应对H7N9先接种“心理疫苗”

国家卫生和计划生育委员会近日表示，目前正在启动H7N9疫苗制备工作，从发现到生产出疫苗最短周期6至8个月。面对H7N9禽流感突袭，等待抗病疫苗的同时，公众应首先接种“心理疫苗”。

恐慌源于未知，而由于恐慌产生的“心灵病毒”要比身体上的病毒传播速度更快、范围更广，造成的社会不良影响更大。非典时抢醋和板蓝根，日本地震后抢盐，百姓普遍的心理是：实际疫情会不会比官方说的更严重？现在不买进，万一后面涨价脱销怎么办？

这次国家卫计委明确表示：将坚持“早发现、早报告、早诊断、早治疗”的防控方针，同时承诺，将做到“疫情信息公开透明，及时回应社会关切”。此外，南京等一些城市已发布“禁涨令”，禁止防控期内相关药品的涨价行为。

可以说，论是“早发现、早报告”还是“信息公开透明”，都是十年前的“非典”留下的遗产。然而，从“非典”至今，我们也要注意到，自媒体舆论场兴起，政府对疫情披露的速态度是否能适应新媒体环境下受众心理的需求，关系到政府为公众接种的“心理疫苗”的有效性。河上漂浮的死猪、小区地面上的死麻雀，一张图片可以瞬间被数以万计的网民看见并转发，每一种公众的联想都会被网络放大，能否以更加理性和求实的态度及时回应，和公众坦诚平等地互动，考验着执政者的智慧。

这次H7N9禽流感出现后，一些网站秉持科学精神开设专题介绍禽流感，有医学专业背景的网民也自发撰写科普文章，药店经营者在店门口挂上预防禽流感“小贴士”……为这支“心理疫苗”增添了有效“因子”，传递着疫情背后的人间温情。

有一个著名的社会心理学公式：流言的强度等于事情的重要性乘以情况的模糊程度。只有当一个个“未知”转化成“已知”，“未知”的恐慌才不会进一步发酵。政府主导，公民互助，让真实、有效的信息抵达每个人心中，这剂“心理疫苗”就能在疫情中发挥它独特的威力。