工作中犯错怎么办? 如何走出职场失败的阴影
金足赤,人无完人,在职场中谁都会犯错。这种时候你处理工作错误的方法,将影响周围的人对你的信赖和评价。那么在工作中犯错怎么办? 如何走出职场失败的阴影?
1、做好被批评的准备
在工作中犯了错,就应该立刻认识到一定会被领导或上司批评,这就需要做好充分的心里准备。也许领导会因为这件事而炒你鱿鱼,也许领导会因为这件事而放弃栽培你,也有可能领导只是口头批评两句就完了。无论是哪一种结果,我们都应该提前做好心理准备,做最坏的打算,这样才能在领导面前游刃有余。
2、把问题公开
就算你能隐瞒所发生的事情,也不要这么做。如果不能做到完全诚实,会让人们禁不住怀疑,实际情况是不是比看起来更糟糕。
3、与领导沟通
重点是你从这次灾难性的经历中学到了什么,以及你的上司认为通过此次失败你会有怎样的转变。如果你与公司管理层关系良好,询问一下他或她是如何从过去的错误中恢过来的。每个人至少都犯过一个(通常更多)错误,他们或许会告诉你如何从失败中走出来。
4、让工作失误的影响效果降到最小
虽然失误已经造成事实,但如果我们不去管的话,失误肯定会波及到企业的其它损失,如制造业的小失误不改正,有可能会导致一大批产品不合格,服务业员工失误不纠正,就会影响到公司的外在名誉。你要试着想办法将错误降到最低。
4、勇于承担责任
这样的一次挫折会不会让你消沉,关键不在于错误本身,而是你的个性和应对失败的方法。大多数情况下,如果你能主动承认错误,人们会因为你的诚实而原谅你。但这需要有勇气,心甘情愿吞下苦果,没有借口,没有辩解,不责怪其他任何人,哪怕事实上有人要为失败负一定责任。
5、亲自道歉
如果已经有外部、甚至内部的客户因为你的失败而受到影响,你应该向他们真诚道歉。最好的方式是亲自去道歉,而不是通过电子邮件。然后询问对方,不要自己设想你能做些什么来弥补他们的损失。
6、考虑解决方案
你能帮助改变当前的情况吗?对情况进行调查。如果你尚未开始,主动提出你愿意为新项目负责人提供一切可能的帮助或许是明智的做法。
7、总结失误
我们肯定要给自己的工作失误做一次总结。这样好让自己清晰地认清自己在职场上欠缺的能力及缺点,可以让我们为以后的工作做些经验的积累。
8、善于摆脱挫折给自己带来的烦恼
遇到挫折而产生了悲观失望的不良情绪,应该采取适当的方式,将不良情绪排泄出去,千万不要把它压在心里。有了烦恼,可以向亲友倾诉,与人闹了矛盾,要及时解开疙瘩,消除误会,工作上碰到困难,要多向领导和同志们请教。甚至,健康的业余爱好,积极的体育活动,甚至在野外大喊几声,都是消除不良情绪的好方法。
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