冠臣办公家具 冠臣办公家具售后服务

关于我们的服务与承诺

一、质保服务承诺

我们承诺为您提供长达两年的免费质保服务，确保您所购买的产品在正常使用下质量稳定可靠。部分产品可能根据国家相关标准和厂家规定的更高要求，延长质保期限。在质保期内，我们将对任何质量问题进行免费维修或更换零部件，让您无后顾之忧。

二、维修响应机制

我们提供全天候的售后服务支持，确保在接到报修通知后的第一时间得到响应。我们的服务热线全天候开放，您可以通过拨打热线电话与我们联系，我们将在接到电话后2小时内快速到达现场进行维修。通常情况下，我们将在8小时内完成修复工作，确保您的设备尽快恢复正常运行。即使在特殊情况下，我们也会为您提供备用设备，确保您的业务不受影响。我们还提供终身维护保养服务（质保期后有偿），确保您的设备长久稳定地为您服务。

三、特色服务亮点

我们不仅关注产品的质量和维修服务，还致力于为您提供更多贴心服务。每半年，我们将主动回访您，根据您的使用情况提供保养建议，确保您的设备处于最佳状态。我们提供原装配件更换服务，确保您的设备得到最优质的配件更换。我们还提供办公家具使用培训，帮助您更好地使用我们的产品。如果您需要产品升级改造方案，我们也会全力支持，确保您的设备始终与时俱进。

四、服务网络覆盖

为了更好地为您服务，我们在杭州、德清等地设有生产基地和展厅，同时在佛山设有分公司。我们的服务网络遍布各地，方便您随时联系我们。您可以通过全国服务热线或与我们联系，我们将尽快回复并为您提供满意的售后服务。德清总部地址：湖州市德清县洛社镇顺达路109号。

选择我们，您将享受到最优质的服务和完善的售后保障，让我们共同创造更美好的未来！